Hoe log je in bij Wishwin Casino

Een account aanmaken

De registratie verloopt volledig op de Wishwin-site en duurt minder dan twee minuten. Open het casino, kies ‘Registreren’ en vul een e-mailadres, een wachtwoord en de valuta in waarin je account wordt aangemaakt. Je valuta kan na de eerste storting niet meer worden gewijzigd, dus kies de valuta waarin je daadwerkelijk wilt betalen. Vul vervolgens je naam, geboortedatum, adres en mobiele nummer in — voer deze gegevens precies zo in als ze op je identiteitsbewijs staan, want een afwijking is de meest voorkomende oorzaak van vertraging bij je eerste opname. Bevestig de e-mail die je ontvangt en je account is geopend.

Inloggen

Klik bovenaan de casinosite op ‘Inloggen’ en voer het e-mailadres en wachtwoord in waarmee je je hebt geregistreerd. Als tweefactorauthenticatie is ingeschakeld – en dat zou het moeten zijn – voer je ook de zescijferige code uit je authenticator-app in. Sessies blijven maar een beperkte tijd open en verlopen daarna; dit is een beveiligingsmaatregel en geen fout. Log altijd in via het eigen domein van het casino: geen enkele legitieme site zal ooit via e-mail, in een chat of op een pagina die je via een bericht hebt bereikt, om je wachtwoord vragen.

Stap voor stap inloggen

1. Open de Wishwin-site via een link die je vertrouwt en klik op Inloggen.
2. Vul het e-mailadres in waarmee je je hebt geregistreerd.
3. Voer je wachtwoord in en let goed op de hoofdletters.
4. Voer je tweefactorauthenticatiecode in als je die hebt ingeschakeld.
5. Je komt terecht in de lobby, waar je saldo en eventuele actieve bonussen in de koptekst worden weergegeven.

Wachtwoord vergeten

Gebruik de link voor het opnieuw instellen van je wachtwoord op het inlogscherm van het casino. Binnen een paar minuten krijg je een e-mail om je wachtwoord te resetten — kijk even in je spamfolder als je ‘m niet ziet — en de link blijft maar een beperkte tijd geldig, daarna moet je ‘m opnieuw aanvragen. Als je de e-mail nooit krijgt, komt dat bijna altijd doordat je bij de registratie het e-mailadres verkeerd hebt ingetikt; via de livechat kun je na een paar vragen over je identiteit controleren welk adres er op je account staat.

Als het inloggen niet lukt

Controle

Volledige verificatie wordt één keer gevraagd, meestal bij je eerste opnameverzoek. Je hebt een kleurenfoto nodig van je paspoort, identiteitskaart of rijbewijs, waarbij alle vier de hoeken zichtbaar zijn, plus een energierekening of bankafschrift van de afgelopen drie maanden. Uploads worden op werkdagen binnen 24 uur beoordeeld. Als je dit meteen na je registratie doet in plaats van te wachten, wordt je eerste uitbetaling niet vertraagd.

Je account veilig houden

Gebruik een wachtwoord dat je nog nergens anders hebt gebruikt en schakel tweefactorauthenticatie in bij de beveiligingsinstellingen — dat is de allerbeste bescherming die er is. Deel je inloggegevens nooit met iemand, ook niet met iemand die beweert van de klantenservice te zijn, en log volledig uit op gedeelde apparaten in plaats van alleen het tabblad te sluiten. Als je vermoedt dat iemand anders toegang heeft gehad tot je account, wijzig dan onmiddellijk je wachtwoord en neem contact op via de livechat.